TIADANYA KONSISTENSI DALAM PRESTASI

Prestasi dalam jualan memainkan peranan penting dalam mengetahui seseorang itu boleh atau tidak melakukan jualan. Prestasi bererti satu ukuran pencapaian berbanding dengan sasaran yang diberikan sama ada boleh dicapai ataupun tidak. Kalau dapat dicapai setiap sasaran yang diberikan bermakna seseorang yang melakukan jualan tersebut telah berjaya mencapai apa yang dituntut. Masalahnya kenapa prestasi yang terbaik mencapai sasaran yang diberikan tidak mampu dan boleh dipertahankan setiap bulan seperti mana yang dikehendaki. Bila dilihat dari rajah prestasi yang diberikan barulah kita sedari bahawa terdapat turun naiknya tidak sekata yang sepatutnya dilakukan secara menaik dengan konsisten setiap bulan.

Tapi apa yang berlaku adalah sebaliknya. Sesuatu yang perlu kita renungkan kenapa tiada konsistensi dalam prestasi melakukan jualan. Bedah siasat perlu dilakukan agar dapat kita ketahui di mana silap dan salahnya akan apa yang berlaku dan terjadi. Jangan kata kerana takdir dan tuah tidak menyebelahi seseorang dalam melakukan jualan tapi kena fikirkan sampai mana usaha kita telah dilakukan dengan sebaik yang mungkin memastikan setiap prestasi yang ada dipertingkatkan secara konsisten sama sekali. Mungkin perkara-perkara ini dapat dielakkan iaitu

i.             Bagaimana dengan kedudukan leads yang ada

Sumber utama sebelum melakukan jualan. Kena pastikan bilangan leads yang ada sentiasa mencukupi sebagai bekalan yang sentiasa cukup. Tanpa leads bagaimana hendak menjual dan bertemu dengan prospek/pelanggan. Kena ambil berat setiap masa agar bekalan leads yang ada pada kita tidak sama sekali terputus dibuatnya. Nak dapatkan leads senang sahaja dari siapa-siapa pun boleh kita peroleh. Hanya kita sahaja yang boleh menentukan sebagai satu saringan dan penapisan yang dilakukan sendiri dengan cermat dan berhati-hati adakah leads yang ada boleh ditukarkan kepada prospek/pelanggan mengikut sasaran yang telah ditentukan. Oleh itu kena pastikan agar bekalan leads sentiasa ada melimpah ruas tidak kita masa dan ketikanya untuk kita pergunakan dengan sebaik yang mungkin.

ii.           Temu janji yang dilakukan adakah sentiasa cukup setiap hari

Secara konsisten kena set kan setiap hari paling minimum 5 temu janji dilakukan tidak kita sama ada di premis prospek/pelanggan atau di pejabat kita. Semuanya kena ada untuk ditentukan. Jangan hari ini ada, esok lusa langsung tiada. Nak dapatkan temu janji pun kena merangkak untuk mendapatkannya. Kalau rasa susah nak dapatkan temu janji dapatkan referral sebanyak yang termampu dari pelanggan-pelanggan sedia untuk dapatkan terus temu janji dari bantuan mereka. Yang penting dalam Diari Jualan sudah tercatat semua temu janji-temu janji tersebut kita bertemu dengan prospek/pelanggan yang disasarkan.

iii.          Penutupan jualan yang tidak menentu

Detik paling mendebarkan kerana tiada konsistensi sekejap boleh peroleh penutupan jualan sekejap lagi tak boleh pula. Semuanya kena ada kemahiran untuk melakukannya di campur dengan tuah dan rezeki sama. Yang penting usaha dulu berikan penerangan sewajarnya dan fahami apa masalah yang dihadapi supaya dapat kita tolong dan bantu apa yang perlu produk kita disesuaikan dengannya masalah yang dihadapi. Pastikan tiada istilah putus asa dan kecewa untuk dapatkan setiap pertemuan dengan penutupan jualan umpama satu peluru satu mangsa perlu dilakukan dengan sebaik yang mungkin.

iv.          Tiada keazaman

Umpama melakukan solat lima waktu sehari semalam kita memerlukan keazaman untuk melakukannya. Begitulah juga dengan jualan kena ada keazaman untuk melakukannya mencapai sasaran yang diberikan setiap masa dapat dicapai dengan sebaik yang mungkin. Tiada siapa mahu berkompromi tentang prestasi andai kata kita gagal untuk melaksanakannya apatah lagi kalau tiada konsistensi dalam melakukannya. Semuanya kena dibuat dengan sebaik yang mungkin agar tidak berlaku sebegini. Simpanlah azam yang bersungguh bukan sekadar berazam seperti di tahun baru sahaja. Bila dah berazam lakukan ia bersungguh dengan apa yang dimahukan agar prestasi yang diingini dapat dilakukan agar segala sasaran yang diberikan dapat dicapai dengan sebaik yang mungkin.

v.            Merasa cukup dengan apa yang terhasil

Sepatutnya bila dah peroleh pendapatan komisen yang banyak dalam satu-satu bulan kena kekalkan dan jangan sama sekali tunggu tujuh atau lapan bulan pula untuk memperolehnya pula. Kena usahakan kena lakukan dengan konsisten setiap bulan dan bukannya tiga empat bulan sekali. Pencapaian berdasarkan kepada prestasi bulanan bukannya suku tahun, setengah tahun apatah lagi setahun sekali. Orang jualan kena ada sikap tamak tidak pernah puas dengan apa yang telah diperoleh. Tamak kepada usaha sendiri tidak apa asalkan jangan lupa diri ke arah Agama sudahlah. Berubahlah segera kaut sebanyak yang termampu untuk mendapatkan hasil setimbun yang termampu.

vi.          Pengaruh kawan-kawan

Dikelilingi oleh kawan-kawan sememangnya antara terpenting menentukan boleh berjaya ataupun tidak. Tersalah pilih kawan kita terpengaruh dengan diayah yang negatif sudah pasti akan mempengaruhi prestasi semasa kita. Pilihlah kawan yang positif yang sentiasa dahagakan kejayaan diperoleh. Bila bertemu dan berjumpa sering melemparkan persoalan bagaimana untuk per tingkatkan lagi prestasi semasa yang ada dan bagaimana untuk mendapatkan hasil yang terbaik mengatasi pencapaian yang sudah. Inilah bentuk kawan yang perlu kita cari dan bukannya asyik seronok nak bergosip sahaja.

Fikirkan cara yang terbaik bagaimana konsistensi dalam prestasi dapat dilakukan. Ini periuk nasi kita dan ini masa depan kita dalam bidang jualan. Karier dalam jualan perlu dijaga dengan sebaik yang mungkin. jangan sampai orang kata kita tidak layak dan tiada kredibiliti kita dalam bidang yang telah kita ceburi ini. Lakukan dengan kesungguhan dan keazaman yang sewajarnya. Alang-alang menyeluk pekasam biar sampai ke pangkal lengan. Usahakan ia menjadi realiti dan bukannya fantasi. Bukan orang tahu yang kita bukanlah seorang yang boleh dipandang rendah dan lekeh untuk melakukan jualan. Biarlah apa orang nak kata yang penting pendapatan lumayan hasil dari jualan kita adalah hak mutlak diri kita sahaja. Lakukanlah dengan sebaik yang mungkin dan perbaiki prestasi dari masa ke semasa semata-mata memastikan sasaran yang diberikan dapat dicapai sentiasa.