Zig Ziglar yang
dilahirkan pada 6hb November 1926 baru sahaja meninggal dunia pada 28hb
November 2012 berusia 86 tahun di Amerika Syarikat. Semasa hayatnya pernah
menganggotai pasukan tentera laut Amerika semasa Perang Dunia ke dua dan mula beralih
bidang sehingga menjadi penjual terhebat dalam beberapa organisasi yang
disertainya sebelum menjadi seorang jurulatih dan motivator jualan yang
terkenal. Sehingga kematian beliau, Zig Ziglar telah berjaya menghasilkan lebih
dari dua dozen buku-buku motivasi dan jualan dengan mempunyai berjuta-juta
peminatnya di seluruh dunia.
Antara yang
menarik pernah beliau perkatakan adalah bagaimana beliau menyokong teori bahawa
setiap orang yang hidup pasti mempunyai semangat untuk hidup. Beliau sering
menceritakan tentang seorang perempuan yang sentiasa konsisten dalam melakukan
jualan di dalam sebuah organisasi yang mempunyai 1,200 ahli dalam tim jualan
organisasi tersebut. Perempuan tersebut sering memecah rekod demi rekod jualan
di dalam industri tersebut. Zig Ziglar bertanya bagaimana beliau melakukannya
lalu apa yang dia berikan jawapannya adalah ‘Tuhan tidak menciptakan dirinya
sebagai satu suis yang tertutup sahaja’. Satu lagi Zig Ziglar perkatakan adalah
bagaimana kita mengimbangi antara tugasan dan keluarga yang cukup berharga bagi
dirinya. Menurut beliau ‘Bagi setiap perkahwinan yang kekal apa yang penting
adalah bagi setiap pasangan mesti jelas memahami bahawa mereka berdua adalah
dalam satu arah yang sama’.
Semasa Zig Ziglar
melakukan jualan seperti mana yang lain melakukan jualan, semua produk dan
perkhidmatan beliau lakukan dari memberikan perkhidmatan memotong rumput kepada
menjual alatan memasak seterusnya menjual insurans di mana beliau mengatakan
‘Setiap jualan pasti terdapat 5 asas dalam halangan jualan iaitu tiada wang,
tiada keperluan, tidak tergesa-gesa, tiada keinginan ataupun tiada
kepercayaan’. Setelah beberapa tahun melakukan jualan, barulah beliau menyedari
bahawa hanya dengan sikap yang positif dan bertenaga sahaja boleh berjaya dalam
melakukan jualan. Dari situlah bermulanya beliau menjadi seorang jurulatih,
motivator dan penulis jualan sepenuh masa sehingga menjadi terkenal seluruh
dunia.
Antara kata-kata
mutiara beliau adalah
i.
Ingatlah kegagalan adalah kejadian bukan pada seseorang
ii.
Anda boleh dapat apa juga yang anda mahukan dalam kehidupan anda jika anda
benar-benar cukup membantu orang lain apa yang mereka mahukan
iii.
Mereka tidak akan membeli apa yang logik. Mereka membeli hanya disebabkan
emosi
iv.
Jangka yang terbaik. Persiapkan untuk yang terburuk. Pergunakan apa yang
diperoleh
v.
Jika anda mencari seorang kawan, anda hanya menyedari mereka akan risau
terhadap anda tapi jika anda berkawan anda akan pasti mendapatinya di mana-mana
vi.
Setiap matlamat yang betul bermakna telah separuh anda mencapainya
vii.
Sikap anda, bukan kebolehan anda akan menentukan kesungguhan anda
viii.
Jika anda mampu lakukan impian, sudah pasti anda mampu mencapainya
ix.
Tiada kesesakan lalu lintas jika lebihan perjalanan dilakukan
x.
Pelajari kesilapan, anda pasti tidak menanggung apa-apa kerugian pun
xi.
Ramai manusia tidak melihat pada kerja apabila mereka menerima tawaran
kerja
xii.
Setiap apa yang anda pilih pasti terdapat keputusan akhir
xiii.
Kurangnya perancangan bukannya kurang masa, itulah masalahnya kerana kita
semua mempunyai 24 jam sehari
xiv.
Tidak perlu hebat untuk bermula tapi perlu hebat bagaimana untuk memulakannya
xv.
Anda boleh memiliki apa yang anda mahukan asalkan anda sanggup membantu
orang lain mahukan terlebih dahulu
xvi.
Apa juga watak yang muncul selepas tersedar dari tidur, komitmen yang akan
mengerakkan tindakan dan hanya disiplin membolehkan kita mengikutinya
Beginilah resmi
manusia yang telah meninggal. Harimau mati meninggalkan belang manusia mati
meninggalkan jasa. Jasa yang boleh kita sama-sama pergunakan sebagai satu
pengajaran dan iktibar yang terbaik untuk kita peroleh sebagai satu sumber manfaat
dan inspirasi dalam melakukan jualan. Tiada yang senang dan mudah dalam
melakukan jualan. Kena ada ilmu, semangat dan pendorong untuk melakukannya.
Hanya kesungguhan dan disiplin diri sahaja yang membolehkan kita melakukan
jualan dengan terbaik dengan harapan dapat membantu seramai yang termampu dan
selesaikan masalah mereka sebaik yang mungkin.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan