Bersumpah?

Dari Abu Hurairah Rasulullah SAW bersabda “Sumpah yang diucapkan untuk melariskan perniagaan dapat merosakkan keuntungan” (Hadis Riwayat Muslim)

Perlu kah sampai bersumpah dalam melakukan jualan? Hanya kerana kita mahu menunjukkan kebenaran apa yang kita tawarkan dan mengesahkan apa yang telah kita terangkan adalah benar semata-mata kita sanggup bersumpah asalkan prospek/pelanggan yang kita temui akhirnya bersetuju untuk menerima tawaran kita. Sanggup kah kita lakukan sedemikian rupa? Adakah ini yang dikatakan etika ketika menjual? Tepuk dada tanyalah selera adakah memadai dengan apa yang telah kita lakukan.

Erti Sumpah. Sumpah dalam bahasa Arab ialah al-Aiman yang merupakan jamak dari perkataan al-Yamin. Pada dasarnya ia bererti tangan kerana untuk bersumpah, masyarakat Arab pada lazimnya mengangkat tangan kanan mereka. Juga, apabila mereka saling bersumpah, masing-masing memukul tangan kanannya dengan tangan kanan orang yang bersumpah. Adapun dari sudut istilah, ia bererti menguatkan perkara yang disumpah dengan mengemukakan sesuatu yang agung secara khusus. Seolah-olah memberikan satu tanda mengesahkan bahawa dengan bersumpah sahaja apa yang diperkatakan dan diperjelaskan adalah betul sebetul-betulnya.

Sesuatu yang perlu kita fikirkan semula jika kita sering bersumpah dalam melakukan jualan. Kalau ia nya benar-benar betul dan jelas apa yang telah kita perkatakan tidak mengapa tetapi bagaimana kalau kita bersumpah tapi malangnya 100% tidak betul sama sekali? Periksa semula agar ia nya tidak sewenang-wenangnya dipertuturkan begitu sahaja. 

Firman Allah bermaksud “Kamu tidak dikira salah oleh Allah tentang sumpah-sumpah kamu yang tidak disengajakan (untuk bersumpah), akan tetapi kamu dikira salah oleh Nya dengan sebab sumpah yang sengaja kamu buat dalam keadaan bersungguh-sungguh. Maka kafarahnya ialah: 

1.   Memberi makan sepuluh orang miskin dari jenis makanan yang sederhana yang kamu (biasa) berikan kepada keluarga kamu, 

2.   Atau memberi pakaian untuk mereka, 

3.   Atau memerdekakan seorang hamba. 

4.   Kemudian sesiapa yang tidak dapat (menunaikan tiga pilihan kafarah di atas), maka hendaklah dia berpuasa tiga hari. 

Yang demikian itu ialah kafarah penebus sumpah kamu apabila kamu bersumpah. Dan jagalah - peliharalah sumpah kamu. Demikianlah Allah menerangkan kepada kamu ayat-ayat Nya (hukum-hukum agama Nya) supaya kamu bersyukur (Surah Al-Maidah Ayat 89).

Kerana mengejar keuntungan kita berhabis-habisan mengucapkan sumpah untuk menarik minat prospek/pelanggan memberikan keyakinan kepada mereka bahawa produk yang ditawarkan dapat menyelesaikan masalah mereka dan membantu apa yang diperlukan oleh mereka. Adakah kita seorang yang tamak pada wang ringgit asalkan boleh memberikan untung yang besar dan banyak kepada kita? Adakah keuntungan merupakan matlamat utama sampai kita sanggup bersumpah? Fikirkan semula agar tindakan kita tidak sama sekali dipandang serong oleh prospek/pelanggan.

Oleh itu berhati-hatilah dalam menjual sama ada perlu atau tidak untuk kita memberikan sumpah kepada prospek/pelanggan yang ditemui. Jangan kerana hendak dapatkan kepercayaan mereka kepada kita sanggup bersumpah tidak kira dalam apa pun keadaan sekalipun. Banyak cara lain lagi untuk mendapatkan keyakinan prospek/pelanggan dalam mempengaruhi mereka menerima produk yang ditawarkan. Tak perlu bersumpah-sumpah cukup sekadar berikan penerangan dan presentasi  yang terbaik yang jelas, mudah difahami dan senang diterima oleh prospek/pelanggan yang ditemui. Tunjukkan apa yang mereka mahu untuk kita beri bantuan dan pertolongan sewajarnya yang kita benar-benar mahu menolong mereka. Itu sudah memadai untuk berikan keyakinan kepada mereka dan memberi sumpah.

Lakukanlah seperti biasa elakkan dari bersumpah agar satu hari nanti Allah tidak melaknat kita pula. Elakkanlah ia sama sekali kerana Firman Allah bermaksud “Dan janganlah kamu menurut orang yang selalu bersumpah, lagi yang hina” (Surah al-Qalam Ayat 10) kerana dikhuatiri nanti prospek/pelanggan suatu hari nanti akan hilang kepercayaannya kepada kita yang suka sangat memberikan sumpah atas produk-produk yang ditawarkan kepada mereka dan menjadi satu penghinaan pula kepada kita seumur hidup.