PERLUNYA SOALAN-SOALAN PENDEK - Tindakan yang perlu

Untuk mendapatkan soalan-soalan yang diperlukan ada beberapa tindakan yang perlu yang perlu dilaksanakan oleh kita agar apa yang kita lakukan nanti akan membolehkan diri kita memperoleh apa yang kita hajati terlebih dahulu. Antara tindakan-tindakan tersebut adalah

i.                     Antara tindakan yang perlu kita lakukan adalah bermula dengan kreatifnya menanyakan dan kemukakan soalan-soalan pendek yang berkisar tentang kemahuan dan keinginan manfaat yang di perlukan dalam mencapai matlamat prospek/pelanggan yang di temui.

ii.                   Apabila jawapan maklum balas telah diterima peringkat seterusnya, terus bertanya soalan ringkas lagi berdasarkan daripada jawapan yang telah diberikan sebelum ini.

iii.                  Semasa prospek/pelanggan memberikan jawapannya, kenal pasti segera apakah keperluan dan keinginan mereka yang boleh kita kemukakan tawaran yang bersesuaian dengan kehendak mereka

iv.                 Pastikan banyak menggunakan perkataan bermula dengan “Kenapa” dan “Bagaimana”

Suasana dan mood prospek/bakal pelanggan tersebut amat penting untuk diambil kira bagi mendapatkan maklum balas. Bagi memastikan setiap soalan yang dikemukakan tersebut mendapat maklum balas yang baik dan seperti mana yang di kehendaki kreativiti dan kesabaran perlu ada di samping pandai menarik minat prospek/bakal pelanggan tersebut.