CUKUPKAH ILMU DI DADA???

Sesiapa yang menceburi bidang jualan secara serius dan bersungguh-sungguh mesti mahukan kejayaan yang tinggi dan konsisten. Mendapat imbuhan setinggi yang boleh, semampu yang diingini dengan ganjaran yang berkekalan amat dikehendaki bagi sesiapapun juga yang menceburi bidang ini.  Bukan tamak atau lupa dunia tetapi inilah kesempatan yang perlu diambil segera oleh sesiapapun juga di kala umur yang muda dengan kesihatan tubuh badan yang sihat walafiat.

Agak-agaknya berapa banyak masa kita telah peruntukkan demi menambah pengetahuan dan ilmu yang berkaitan kita dalam bidang jualan? Ramai yang merasakan tidak perlu asalkan jualan mereka sudah tinggi dan mencapai sasaran yang telah ditetapkan itu dah dikira cukup baik dan menyeronokkan. Janji boleh buat, rezeki ada dan di hargai oleh pihak pengurusan, itu sudah dikira memadai.

Sebagai seorang yang menjadikan karier jualan sebagai satu tunjang utama dalam memperolehi pendapatan semasanya adalah disarankan agar tuntutan mendapatkan ilmu pengetahuan dan mendalami apa yang dilakukan secara bersungguh amat dituntut sama sekali agar karier yang dilakukan ini semakin mudah untuk kita lakukan walaupun apa juga yang berlaku dan terjadi. Sebagai seorang yang benar-benar menjaga kariernya pasti beliau akan tetap per lengkapkan dirinya mencari ilmu tanpa henti tanpa adanya titik noktah dari segi

                                Jualan

        Pemasaran

                                Persaingan

                                Aspek-aspek yang berkaitan dengan industri jualan

                                Alat atau kaedah yang baru

                                Teknologi ICT

                                Hubungan kemanusiaan

                                Psikologi kemanusiaan

                                Industri perbankan sebelum, semasa dan masa hadapan

                                Jangkaan semasa dan masa hadapan pasaran

                                Skil dan kemahiran

                                Perundangan yang berkaitan

                                Pengurusan masa

                                Komunikasi dalam tulisan dan percakapan

                                Matlamat

                                Penyesuaian tugasan dan pelaksanaan

                                dan pelbagai lagi

Banyak yang perlu kita pelajari dari masa ke semasa tanpa gagal sebagai persiapan diri kita apabila berhadapan dengan prospek/pelanggan. Kita akan lebih di hormati oleh prospek/pelanggan jika mereka mendapati yang kita betul-betul tahu dan faham tentang pengetahuan dan ilmu kita sebagai satu sumber mendapatkan sesuatu perkara yang mereka rasakan mereka perlukan kita sebagai seorang konsultan dan penasihat peribadi mereka bukan setakat tentang produk-produk kita sahaja. 

Pencarian ilmu tiada akhirnya dan berterusan sentiasa kerana ilmu perlu di cari dan bukannya menunggu seperti buah kelapa yang tinggi kedudukannya, hendak diambil galah tidak sampai, hendak memanjat tidak berupaya. Berusahalah mencari ilmu kerana melalui ilmulah darjat kita semakin tinggi di pandang orang dan perlakuan kita semakin baik dan sempurna sepanjang masa.

Read more >>

Hindari dari merendah diri

Agaknya sebagai seorang berbangsa Melayu istilah merendah diri terlalu menebal di dalam diri sehingga merendah diri apa yang disangka kan ini kadang-kadang boleh menjejaskan karier melakukan jualan sehingga apa yang dilakukan, apa yang diperlakukan, apa yang di buat jadi semuanya serba tak menjadi dan menjadi satu igauan pula kepada diri kita sendiri. Perlu kah kita menjadi seperti ini? Apatah lagi jika ini berlaku kepada orang baru di dalam bidang jualan seperti mana yang diperkatakan.

Sesuatu harus dipraktikkan dan dilakukan agar perasaan merendah diri atau baru pertama kali menceburi bidang jualan dapat dilakukan seperti mana orang yang telah berjaya melakukannya. Antara tindakan-tindakan yang perlu kita ambil segera bagi menghilangkan perasaan merendah diri dan menjadi seperti orang lain yang berjaya melakukan jualan adalah dengan cara

i.                    Berazam dengan bersungguh-sungguh

Nawaitu kena betul sebelum kita tetapkan matlamat dan azam kita bagi mencapai cita-cita kita. Berazam dengan bersungguh kemudian disusuli dengan tindakan yang dilakukan secara sepenuh hati pasti mendatangkan hasil yang diperlukan.. Jika mereka boleh melakukannya kenapa kita tidak boleh melakukannya pula?

ii.                  Sentiasa merasa seronok dengan apa yang kita lakukan

Bergembira dan merasa riang sentiasa dalam melakukan tugasan jualan tanpa berbelah bagi. Ubah persepsi kita agar kita sentiasa bergembira dalam keedaan yang ceria untuk melakukan jualan demi jualan.

iii.                Niat untuk membantu seramai yang boleh dan termampu

Kita mampu lakukan penawaran produk selagi kita berusaha untuk membantu orang ramai mendapatkan produk kita untuk kegunaan mereka sebagai bantuan dan penyelesaian kepada masalah mereka. Bila kita yakin dengan sepenuh hati dan perasaan kita secara automatiknya prospek/pelanggan tersebut juga akan merasa akan apa yang kita rasa selama ini. Ini akan membantu jualan kita dengan sendirinya.

iv.                 Berbangga dengan tugasan kita

Yang penting kita begitu minat dan mahu dengan bersungguh-sungguh untuk melakukannya. Kalau kita sudah pun melakukan jualan, berbanggalah kerana kita telah melakukan satu pekerjaan yang baik di sisi agama. Semakin banyak kita membantu orang semakin banyak kita akan perolehi pendapatan ataupun komisen, semakin banyak ganjaran yang datang baik di dunia mahupun di akhirat kelak.

v.                   Kejayaan orang lain jadikan sebagai satu pedoman

Mencari sesuatu yang boleh dijadikan sebagai satu dorongan kuat buat diri kita sendiri amat diperlukan sebagai satu sumber motivasi dan contoh teladan yang perlu diikuti oleh kita sendiri. Perkara-perkara yang baik, cara melakukannya, kejayaan yang pernah di kecapi dan bagaimana bekerja sebagai satu pasukan harus di jadikan satu ikutan dan keperluan yang dimestikan sebagai perangsang dan sumber  dorongan yang baik untuk dijadikan ikutan yang diperlukan sepertimana dalam istilah komputer ‘copy & paste’ sahaja.

Tidak perlu gusar atau pening kepala memikirkan sama ada tindakan kita ini betul ataupun tidak umpama lalang yang sekejap ke kiri sekejap ke kanan ayunannya tidak boleh berdiri tegak langsung dicontohkan sebagai tiada mempunyai pendiriannya yang sepatutnya. Belajar untuk mendisiplinkan dan percaya kepada diri sendiri untuk berjaya dan mencapai akan apa yang di cita-citakan. Bukan orang lain yang menyuruh kita melakukan jualan melainkan kehendak dan kemahuan diri kita sendiri untuk melakukannya. Semuanya ini terletak didalam diri kita sendiri menentukannya.

Read more >>

PENTINGNYA PERSIAPAN MENTAL

Bagi menghasilkan penutupan jualan yang terbaik dan dikehendaki, persiapan yang rapi perlu dilakukan hanya semata-mata memastikan segala proses jualan dilakukan dengan sebaik mungkin. Persiapan yang dilakukan bukan sahaja setakat persediaan dalam bentuk fizikal dan teknik-teknik jualan tetapi juga skil jualan perlu dikemas kini dan dipertingkatkan sentiasa. Satu lagi persediaan kita dalam melakukan jualan ini adalah dari segi persediaan mental, pemikiran dan psikologinya. Tanpa persediaan fizikal dan mental seperti pemain sukan sebelum pergi bertarung pasti pada akhirnya kegagalan juga yang ditempuhinya. Di waktu itu segala penyesalan dan kekecewaan sudah tidak berguna dan sia-sia sahaja.

Persiapan secara mental yang perlu kita lakukan adalah seperti berikut

i.                    Sentiasa ingat untuk membantu orang seramai yang boleh

Selagi kita mahu untuk membantu orang tidak kira siapa, ganjaran dari Allah SWT amat hebat untuk diperolehi. Set kan dalam fikiran kita untuk sentiasa menghulurkan bantuan dan pertolongan kepada sesiapa juga yang kita temui terutama kepada prospek/pelanggan kita. Bila lagi kita mahu berbakti dan berjasa kepada orang ramai.

ii.                  Masalah yang ada jangan difikirkan dahulu

Semasa melakukan tugasan menjual, fokus kita amat diperlukan semasa berhadapan dengan prospek/pelanggan.  Timbul apa juga masalah yang ada dalam diri kita eloklah di lupakan seketika dan jangan sama sekali dibawa bersama ketika berhadapan dengan prospek/pelanggan kerana apabila berhadapan dengan mereka, sama sekali mereka tidak mahu mendengar masalah kita kerana pada mereka masalah yang ada pada mereka pun tidak dapat diselesaikan ini pula masalah kita.

iii.                Fikirkan tindakan selepas jualan berlaku

Sentiasa fikirkan apa tindakan selanjutnya dari kita dan bukannya sekadar berhenti apabila melakukan jualan. Banyak proses lagi kita perlu lakukan selepas melakukan penutupan jualan. Ini semua kita mesti uruskan dan jangan sama sekali mengharapkan bantuan dan pertolongan orang lain kerana kita yang kenal pelanggan tersebut dan kita jugalah yang harus menjaganya sampai bila-bila kerana pelanggan tersebut telah mula percayakan kita dan tidak sama sekali kita biarkan kepercayaan orang berlalu begitu sahaja.

iv.                 Pendapatan dorongan utama

Tidak dinafikan orang yang bekerja adalah untuk mencari sumber pendapatan yang halal, bersih dan mencari keberkatan dari Allah SWT. Setakat gaji bulanan sahaja memang tidak mencukupi jika dibandingkan dengan kemahuan dan keinginan yang tinggi dari kita. Berusahalah ke jalan yang dibenarkan dan bukan  sama sekali mengambil langkah mendapatkan pendapatan tambahan dari jalan yang tidak diredhai.

v.                   Doa adalah senjata utama

Tiada siapa yang boleh membantu kita melainkan Allah SWT. Senjata utama orang mukmin adalahlah berdoa. Berdoa tanpa usaha sampai bila-bila pun tak termakbul doa tersebut. Usahalah dahulu kemudian berserah dan bertawakal kepada Allah. Berdoa kepada Allah agar segala perbuatan kita dipermudahkan sentiasa dan dijauhkan sama sekali kesukaran. Kalau ada kesukaran yang timbul, kena anggap itu adalah satu ujian dari Allah SWT menguji kesabaran dan keteguhan iman kita terhadap Allah SWT.

Elakkan virus minda iaitu suka kemukakan alasan apabila kita gagal melaksanakannya. Melakukan jualan apabila gagal bukan bermakna mencari seberapa banyak alasan yang sepatutnya untuk menunjukkan kita masih relevan dan pandai melakukan jualan. Sepatutnya kita kena perbaiki segera kegagalan tersebut dengan pembetulan sepatutnya bermula dari dalaman diri kita, seterusnya kepada skil jualan kita dan sasaran prospek/pelanggan kita sepatutnya. Kenal pasti secara realiti dan tidak sama sekali dari mulut kita sahaja. Kejayaan dicapai dengan kesungguhan untuk melakukannya dan tidak sama sekali kesungguhan dalam memberi alasan. Kita penentu segala-galanya.

Read more >>

UNGKAPAN-UNGKAPAN YANG PERLU DIELAKKAN - KESANNYA

Kerana itu kita disarankan agar kita lebih berhati-hati dan berwaspada akan apa yang telah kita perkatakan. Terlalu ghairah ingin mendapatkan pentutupan jualan terjadi pula satu perangkap yang tidak dingini memerangkap kita. Berfikir dahulu sebelum mengeluarkan apa yang ingin kita perkatakan tahan gelombang keghairahan kita inginkan segera mendapatkan persetujuan mereka. Setiap tindakan yang bijak sudah pasti akan memberi kesan yang baik semula kepada kita.

Apa yang kita perkatakan sama sekali akan dipegang sungguh oleh pelanggan kita. Kalau kita dapat tunaikan satu kelegaan buat kita dan pelanggan. Bagaimana kalau ia nya cukup sukar dan payah untuk kita kalau ungkapan yang kita berikan dan janjikan tidak tertunai? Siapa yang akan menanggung akibatnya. Bagaimana kepercayaan pelanggan tersebut terhadap kita? Boleh lagikah beliau akan berusan lagi dengan kita? Fikirkan kesannya.

Kesan sebenarnya adalah untuk diri kita sendiri dan bukannya kepada pelanggan tersebut kerana

               

i.                     Akan mengganggu waktu kita melakukan jualan kepada prospek lain

ii.                  Tumpuan dan fokus kita akan lari

iii.                  Menimbulkan kebencian kita kepada pelanggan tersebut

iv.                 Nama dan karier kita akan tercalar

v.                   Kita akan merasa dikongkong dan tertekan

vi.                 Tiada siapa yang boleh membantu kita melainkan diri kita sendiri

Berfikir dahulu sebelum menuturkannya terlebih dahulu, jangan sama sekali sesedap mulut sahaja mengeluarkan kata-kata hanya untuk mempengaruhi prospek/pelanggan kita menerima tawaran yang kita tawarkan kepada mereka semata-mata mendapatkan penutupan jualan. Ketahui tentang kesan negatifnya jika kita masih melakukan frasa-frasa yang  diperkatakan supaya diri dan karier kita tidak terjejas sama sekali.

Read more >>

UNGKAPAN-UNGKAPAN YANG PERLU DIELAKKAN

Kerana terlalu ghairah untuk mendapatkan penutupan jualan seperti mana yang kita ingini, kadang-kadang kita terlupa apa yang kita perkatakan nanti boleh dan akan menjerat semula kepada diri kita. Kita terjerat dengan apa yang kita perkatakan akan turut menjejaskan diri dan karier kita juga di dalam jualan. Niat kita hanya nak selesaikan jualan kita tapi malangnya bahana masalah pula yang akan timbul kepada diri kita. Fikirlah sebelum melakukannya kerana setiap perkataan yang kita luahkan itu merupakan janji kita yang perlu dikotakan dan dipenuhi oleh kita sendiri kepada prospek/pelanggan kita.

Ungkapan-ungkapan yang perlu kita jauhi dari menyebutnya adalah

               

                ‘Percayalah kepada saya’

                ‘Semua itu tiada masalah’

                ‘Yakinlah, kita akan menyesal nanti’

                ‘Mesti boleh punya’

                ‘Jangan takutlah kalau dengan saya’

                ‘Tiada apa pun yang boleh merugikan’

Itulah ungkapan-ungkapan yang silap hari bulan boleh memakan diri kita sendiri jika kita tidak berhati-hati apabila meluahkannya kepada prospek/pelanggan. Apabila kita berkata begitu, ini bermakna kita telah berikan kepada prospek/pelanggan tersebut

i.                     Satu kepastian yang sebenarnya kita sendiri tidak pasti akan kebenarannya

ii.                   Pelanggan akan mengungkit apa yang kita perkatakan jika terdapat kegagalan

iii.                  Pelanggan akan mencari salah kita jika pelanggan tidak berpuas hati

iv.                 Satu senjata kepada pelanggan jika apa yang dihajatinya tidak tercapai

Kerana itu kita disarankan agar kita lebih berhati-hati dan berwaspada akan apa yang telah kita perkatakan. Terlalu ghairah ingin mendapatkan pentutupan jualan terjadi pula satu perangkap yang tidak dingini memerangkap kita. Berfikir dahulu sebelum mengeluarkan apa yang ingin kita perkatakan tahan gelombang keghairahan kita inginkan segera mendapatkan persetujuan mereka. Setiap tindakan yang bijak sudah pasti akan memberi kesan yang baik semula kepada kita

Read more >>

RUTIN DAN TABIAT HARIAN YANG BAIK

Bukan senang nak jadi berjaya kerana banyak perkara dan pengorbanan yang perlu dilakukan hanya untuk memastikan segala perlakuan, perbuatan dan tindakan yang dilakukan dapat mencapai apa yang di idamkan. Sememangnya banyak dugaan, cabaran dan dugaan akan dan mesti dihadapi tetapi ketabahan hati dan perasaan luaran dan dalaman perlu dibentuk secara konsisten dan rutin harian tanpa gagal dan bersungguh. Rutin harian yang dilakukan secara tetap dan konsisten sahaja yang boleh memastikan kita akan berjaya untuk melakukannya.

Untuk itu, kita perlu perbetulkan diri kita untuk menjadikan diri kita secara senang dan mudah mengamalkan cara dan kaedah rutin harian kita berkenaan dengan keupayaan diri kita bagi membentuk menjadikan satu tabiat yang lebih positif, proaktif dan mudah melakukan tugasan kita dalam melakukan jualan seperti mana yang diingini. Penyusunan yang lebih teratur, tersusun dan lazimnya akan menjadikan diri kita lebih mudah di susun dan diatur mengikut acuan dan aturan kita sendiri tanpa perlu dipaksa-paksa melakukannya. Antara disiplin-disiplin yang perlu kita lakukan sebagai satu rutin dan tabiat harian kita adalah

i.                    Menjaga pemakanan kita

ii.                  Beriadah dan bersenam sentiasa

iii.                Santapan rohani

iv.                 Aktifkan diri menjadi sukarelawan( menyertai persatuan, NGO dsbnya)

v.                   Tidur yang mencukupi

vi.                 Belajar untuk sentiasa bersabar

vii.               Sentiasa bersama dengan orang yang berjaya

viii.             Hiburkan diri kita

ix.                 Cari hobi yang bersesuaian dan menyeronokkan

x.                   Pembacaan

xi.                 Menghadiri majlis ilmu

Itulah rutin dan tabiat yang perlu ada bagi orang yang hendak dan mahu berjaya untuk dikaitkan dengan kejayaan apabila melakukan jualan nanti. Selagi kita tidak ubah cara pemikiran dan gaya kehidupan kita menghapuskan segala unsur-unsur negatif yang ada dan yang telah tersemat lama dalam diri kita selagi itulah agak susah dan payah bagi kita melaksanakannya. Disiplin dan kemahuan diri sendiri untuk berjaya adalah teras dan landasan buat diri kita menuju kepada satu kejayaan dan kehebatan buat diri kita sendiri.

Read more >>