Dougray Scott mengatakan "Tidak ada pelanggan yang mahu memberi daripada jurujual yang kelihatan tertekan"
Berhati-hati kalau anda merasa tertekan apabila melakukan jualan.Kalau anda melakukannya juga bermakna sampai bila-bilapun anda akan mengalami kegagalan untuk mendapatkan penutupan jualan seperti mana yang anda kehendaki.
Ini adalah kerana
- anda tidak ceria sudah pasti anda gagal memberikan kegembiraan kepada pelanggan anda
- fokus anda akan lari
- pelanggan yang berada dihadapan anda akan turut meluat melihat aksi anda menjual
- anda akan berat hati untuk berkempen dan memberi penjelsan yang sepatutnya
- kerugian bukan setakat anda sahaja yang akan tanggung tetapi organisasi juga akan menerima nasib yang sama
- imej organisasi yang anda wakili akan turut terjejas
- anda pentingkan diri anda sendiri dari kerjaya anda
Belajar untuk berubah sepertimana yang di sarankan oleh Tonya Reiman (penulis buku The Power of Body Language' bermaksud 'Kita mempunyai aspek kehidupan yang peribadi yang kita ingin kekalkannya supaya bersifat peribadi. Apabila kita mahu berinteraksi dengan orang ramai, kita memakai topeng yang membolehkan kita menjalankan perniagaan tanpa membenarkan orang lain melihat perkara di sebalik tabir peribadi kita'
Tiada ulasan:
Catat Ulasan