Satu kelemahan yang paling ketara dalam kegagalan mendapatkan penutupan
jualan adalah hanya kerana kita suka sangat menganggap apa yang kita
lakukan adalah betul dan pasti prospek/pelanggan pasti mahu menerima tawaran
yang di kemukakan sesedap rasa sesuka hati kita. Adakah ini yang kita lakukan
sentiasa. Bagi mengelakkan perkara-perkara anggapan ini berlaku dan terjadi,
sebaik-baiknya sila pastikan perkara-perkara seperti berikut di lakukan
terlebih dahulu
i.
Dengar dengan
teliti tanpa perlu meneka
ii.
Tanyakan soalan yang bersesuaian
iii.
Semak semula dan ulangi apa yang diperlukannya
iv.
Pastikan tiada penangguhan apabila persetujuan terjalin
Apabila kita
telah melakukan perkara yang sebegini pasti
telah memberikan keyakinan kepada kita yang kita telah berjaya
melalui proses penutupan jualan. Mendapatkan pengesahan dari prospek/pelanggan
dengan cara yang betul bukan sahaja akan menggembirakan prospek/pelanggan
tersebut tetapi juga buat diri kita. Tanggapan yang
salah dan silap akan mengakibatkan kita syok sendiri yang akan
membawa kita tidak kemana-mana. Hanya membuang masa dan tenaga sahaja jika kita
masih lagi beranggapan dan mengagak yang prospek/pelanggan akan menerima
tawaran kita. Latih diri kita supaya kita masih
lagi boleh untuk mendapatkan kepastian dari prospek/pelanggan dan
membuang jauh sifat negatif kita untuk melakukan anggapan sahaja. Perubahan yang positif pasti akan membuahkan keputusan
akhir yang positif juga kepada kita.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan