JELASKAN PERKARA YANG SEBENARNYA - KESANNYA

Berwaspada sentiasa adalah lebih baik dari kita terlalu pentingkan diri sendiri dan tidak menyusahkan pelanggan kita. Jangan kerana maklumat yang diberi hanya untuk melariskan produk/perkhidmatan kita sahaja, akibatnya mungkin perkara-perkara buruk ini akan terjadi ke atas kita iaitu

i.                     pelanggan merasa kecewa dan marah di atas kelalaian kita tidak memaklumkan awal segala-galanya tentang caj-caj yang mungkin ada setelah penerimaan tawaran berlaku yang tidak di maklumkan sepenuhnya oleh kita.  Ini mengakibatkan pelanggan tersebut akan membuat komplen dan aduan kepada pihak yang berkenaan

ii.                   mungkin di saat-saat akhir, pelanggan tersebut akan membatalkan begitu sahaja di sebabkan tidak memaklumkan kepada beliau tentang kos-kos dan caj-caj yang terlibat di mana pelanggan mungkin merasakan beliau tertipu dan menanggung kerugian pula

iii.                  imej kita dan imej organisasi yang kita wakili akan tercemar hanya di sebabkan maklumat dan info produk/perkhidmatan tidak diberikan dengan secukupnya. Mereka terus merasakan di tipu dan tertipu di sebabkan kita dan organisasi kita telah menipunya. Kepercayaan mereka terhadap kita dan organisasi akan hilang begitu sahaja.

iv.                 prospek/pelanggan tersebut akan mula memberikan hebahan mulut cerita yang tidak baik tentang kita dan organisasi kita tentang perkara ini. Lebih memburukkan lagi keadaan di maklumkan di media massa tentang apa yang berlaku ke atasnya.

Jadikan lah iktibar dan pengajaran yang berguna buat diri kita dan kita semua. Biar jelas dan terang di peringkat awal lagi sebelum perkara yang buruk berlaku di kemudian hari. Biarlah kita merasakan sakit dahulu sebelum kita dapat bersenang lenang di kemudian hari. Bersikap jujur dan benar serta fahami betul-betul pengetahuan produk/perkhidmatan yang ditawarkan sebelum perkara buruk ini boleh terjadi. Selagi adanya air yang berkocak selagi itulah tiada ketenangan yang dapat kita dapati.