TETAPKAN PENDIRIAN

Ingatlah, setiap apa yang kita perkatakan perlu di kotakan. Pendirian kena tetap dan yakin apa yang telah diperkatakan dan disampaikan. Jangan sama sekali bila jumpa seseorang kita perkatakan sesuatu perkara untuk kita tawarkan produk tapi apabila bertemu dengan orang lain perkhabaran yang lain pula kita maklumkan. Kena bagi sama, dan pastikan apa juga yang kita janjikan kepada prospek/pelanggan kita baik semasa menghubungi telefon, temu janji dan mendapatkan penutupan jualan ia nya benar-benar dilakukan. Elakkan sama sekali memberikan sebarang alasan dan masalah kepada mereka. Kerana ini semuanya adalah kredibiliti dan komitmen kita kepada mereka.

Terdapat sebuah hadis yang diriwayatkan oleh Ibnu Abbas r.a berkata, Rasulullah bersabda ‘ Ketika malam di israk kan aku mencium satu bau-bauan yang sangat wangi baunya, lalu aku bertanya’ Wahai Jibrail, bau apakah ini? Lalu Jibrail menjawab ‘ini adalah bau wangi tukang sikat anak Firaun dan anak laki-laki tukang sikat tersebut’ Rasulullah bertanya lagi ‘ bagaimana boleh berlaku demikian? ‘ Jibrail menjawab ‘Ketika dia menyikat rambut puteri Firaun tiba-tiba penyikatnya terjatuh dan ketika beliau mengambilnya kembali sikat tersebut dengan membaca Bismillah (dengan nama Allah).’

Lantas anak puteri Firaun berkata ‘ Kenapa tidak menyebut nama bapa ku?’ Wanita tukang sikat tersebut menjawab ‘Tidak, Allah ialah Tuhan ku dan Tuhan mu demikian juga Tuhan ayah mu’. Puteri Firaun bertanya lagi ‘Kalau begitu kamu beriman dengan kepada Tuhan selain Ayah ku?’ Wanita tukang sikat menjawab ‘ya’. Lantas Puteri Firaun berkata ‘ Kalau begitu akan aku adukan hal ini kepada ayah ku sendiri’ Wanita tukang sikat menjawab ’Silakan’.

Tanpa membuang waktu Puteri Raja Firaun tersebut terus memaklumkan akan apa yang telah berlaku kepada ayahandanya. Mendengar apa yang telah diberitahu oleh anaknya. Firaun dengan segera memanggil tukang sikat tersebut lalu ditanya pula oleh Firaun. Wanita tersebut menjawab ’Ya benar, Tuhan ku adalah tuhan mu juga iaitu Allah’. Marah dengan apa yang diperkatakan oleh wanita tersebut lalu Firaun mengarahkan tentera istana beliau menangkap wanita tersebut untuk menjalani hukuman mati.

Firaun memerintahkan agar disediakan satu periuk yang besar daripada buatan tembaga untuk dipanaskan. Panas sahaja periuk tersebut, seorang demi seorang anak wanita tukang sikat tersebut mula dicampakkan ke dalam periuk yang sedang mendidih tersebut. Kini tibalah giliran wanita tersebut untuk dicampakkan lalu tukang sikat tersebut memohon kepada Firaun sebagai permintaan terakhirnya dapat dikumpulkan semua tulang-tulang dirinya dan anak-anaknya dapat dibungkus di dalam satu kain untuk memudahkan dikuburkan dalam satu tempat sahaja. Firaun bersetuju dengan permintaan wanita tersebut.

Ketika giliran wanita tersebut, tiba-tiba hatinya menjadi gementar dan ragu-ragu namun bayi yang didakapnya ketika itu lantas bersuara kepada nya ‘Wahai ibu ku, campakkanlah diri Ibu ke dalam periuk yang mendidih tersebut kerana sesungguhnya seksa dunia ini jauh lebih ringan jika dibandingkan dengan seksa akhirat nanti’. Akhirnya wanita tersebut terjun bersama anak yang di kendungnya mati bersama dalam periuk tembaga yang sedang mendidih tersebut. (Hadir Riwayat Ahmad)

Begitulah pengajaran yang perlu kita ambil dan kutip sebagai satu iktibar buat diri kita yang melakukan jualan. Walau apa pun yang terjadi dan berlaku dengan apa yang telah kita perkatakan dan sampaikan dengan maksud untuk memberikan pengetahuan kepada mereka, jangan sama sekali kita menarik balik akan apa yang telah kita perkatakan. Pertahankan dan kukuhkan apa yang telah diberikan kepada mereka. Jangan senang-senang mudah menarik semula dengan apa yang kita telah perkatakan. Kerana itu pendirian kita kena kukuh dan stabil tidak kira apa juga yang mendatang. Tunjukkan apa yang kita cakap adalah betul sama sekali dengan tindakan. Pastikan dan jadikan tabiat bahawa bukan satu perkara yang mudah dan senang untuk di kelentong.

Kalau kita tidak tunjukkan apa yang kita perkatakan adalah benar dan betul sampai bila-bila prospek/pelanggan akan perkatakan bahawa kita ini adalah

i.             Seorang yang kuat kelentong dan menipu

ii.           Suka mengambil kesempatan di atas apa yang mereka tidak tahu dan mengerti

iii.          Prospek/pelanggan tidak mudah percaya andai kata kita menawarkan produk kepada mereka di masa hadapan pula

iv.          Pendirian yang goncang bermakna kita tiada keyakinan dalam melakukan jualan

v.            Keyakinan diri juga akan bergoncang dan tidak selamat untuk menawarkan produk

vi.          Bagaimana kita boleh mempengaruhi orang terutama sekali ketika penutupan jualan boleh berlaku.

Lakukan sebaik mungkin. Tetapkan pendirian. Apa yang dikatakan pasti dikotakan. Ini bukan zaman kanak-kanak yang tiada langsung pendirian untuk diberikan. Tunjukkan komitmen kita agar prospek/pelanggan fahami yang kita benar-benar datang bersua dengan mereka adalah semata-mata untuk menjual dan bukannya memberikan harapan kosong kepada mereka. Per mudahkan jangan disukarkan sama sekali. Jaga pendirian kita semasa kita sedang melakukan jualan kerana ia nya benar-benar menunjukkan imej dan komitmen kita di hadapan prospek/pelanggan yang ditemui.