Selamat datang semoga boleh dimanfaatkan bersama. Terima kasih atas luangan masa anda di sini :] | orang tengah melawat | Follow or Dashboard

Selasa, 24 Mac 2015

KEPUASAN MEREKA KEPUASAN KITA JUGA


Memberikan perkhidmatan yang terbaik bukan setakat kepuasan yang kita berikan tetapi juga mereka . sememangnya berpuas hati dengan apa yang telah kita berikan. Bukan setakat produk yang kita berikan tetapi turut sama menjaga hati dan perasaan mereka. Itulah yang perlu kita lakukan. Berikan yang terbaik asalkan mereka cukup berpuas hati dengan apa yang mereka mahukan itu di kira amat memadai.

Sampaikan dan berikan layanan yang terbaik berkelas pertama. Walaupun siapa pun juga yang menjadi pelanggan kita tidak mengira pangkat, jawatan, taraf hidup dan kedudukan kewangan semuanya kena adil dan saksama. Layanan kena serupa bukan untuk dibeza-bezakan. Itulah yang perlu kita lakukan bagi memastikan agar mereka cukup berpuas hati dengan mereka.

Keduanya pastikan apa yang kita berikan persempadanan dengan apa yang kita perkatakan. Elakkan menipu dan berbohong. Tunaikan apa yang telah kita janjikan. Manusia berpegang dengan janji bukan suka-suka berkata untuk berjanji tanpa perlu ditunaikan. Pastikan kita ingat jangan sama sekali kita lupai akan setiap apa yang kita janjikan. Elakkan sama sekali terlupa. Tindakan terbaik buat catatan dalam buka diari kita akan segala janji yang telah diberikan agar tidak dilupakan atau terlepas pandang sama sekali.

Ketiga, jaga maruah dan aib orang lain agar tidak sama sekali kita hebohkan dan war-war kan pada orang lain pula. Kita tutup dan menjaga aib dan kekurangan orang lain sudah pasti Allah akan turut sama menjaga aib dan kelemahan kita pula. Jangan rasa seronok nak cerita pada orang lain tentang aib orang kerana kesannya akan kembali semula kepada kita pula.

Berikan yang terbaik. Kepentingan diri diketepikan dahulu. Biar orang lain merasa puas dengan tahap perkhidmatan yang kita berikan terlebih dahulu. Sememangnya satu kepuasan untuk diri kita sendiri kalau ini dapat kita amalkan dan lakukan sentiasa. Ganjaran Allah sudah  pasti kita peroleh hanya kerana kita sentiasa memberikan kepuasan dan keseronokan kepada orang lain juga. Fikirkan mereka terlebih dahulu kerana ini adalah sebahagian daripada tugasan kita dalam melakukan jualan.