‘Maafkan
saya’. Pelbagai tafsiran boleh diberikan mengikut apa yang mahu kita mahukan
atau mengikut apa yang mahu dan sudi untuk menerimanya. Bergantung pada kedua-dua
belah pihak dalam menyampaikan atau menerimanya pula.
Berlaku pada
kita menyebut ‘Maafkan saya’ apabila
1.
Ada kesilapan memohon kemaafan agar tiada berpanjangan atas
kesilapan kita.
2.
Demi menjaga hati dan perasaan mereka.
3.
Menunjukkan betapa berhemah diri kita dalam melakukan jualan
menggunakan masa dan ruang mereka terhadap kehadiran diri kita.
4.
Satu signal atau isyarat betapa kita sentiasa merendah diri.
5.
Kita fahami apa yang mereka perlu dan mahukan.
6.
Mendapatkan kepastian dan pengesahan dari mereka betul ataupun
tidak.
7.
Membuka ruang dan peluang tempoh melanjutkan lagi interaksi bersama
mereka.
8.
Mewujudkan suasana harmoni ketika berinteraksi.
9.
Membuang sifat malu dan ego kita kepada mereka.
Pergunakan
sebaik mungkin ayat ‘Maafkan saya. Tak rugi satu sen pun. Yang penting kita
akan dihormati dan diyakini lagi. Ada sahaja peluang jangan tunggu lagi. ‘Maafkan
saya’ bukan untuk ucapan buat salah dan silap sahaja. Banyak lagi agenda yang
boleh dipergunakan demi melembutkan lagi hati dan perasaan mereka tatkala kita
menjual.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan