i. Jangan sama sekali perlekeh, memperendahkan dan padang tidak elok kepada pesaing
ii. Lakukan kajian segala kelebihan dan kekurangannya dan bandingkan
iii. Semua produk ada baiknya, jangan kutuk dan katakana tidak elok di hadapan pelanggan
iv. Lihat tindakan jualannya, mana yang baik ikut caranya bukan kutuknya
v. Cari apa yang pelanggan inginkan bukan membenci pelanggan yang mahukan tawaran pesaing
vi. Setiap produk yang di tawarkan mesti ada kelebihannya yang tersendiri yang pasti tiada pada pesaing
vii. Berkawan jangan bermusuh walaupun pesaing
viii. Memahami kehendak pasaran bukan memahami kehendak hati
Tiada ulasan:
Catat Ulasan