BERMAIN DENGAN NOMBOR

Menjadikan jualan sebagai satu profesion pastinya mempunyai skil, pengetahuan, praktis dan pengalaman sebagai seorang pakar apabila bertemu dengan pelanggan-pelanggan. Sebagai seorang yang profesional melakukan jualan berpengetahuan dan memahami segala fakta yang berkaitan dengan karier sebagai seorang yang melakukan jualan sememangnya berkait rapat dan amat diperlukan. Kesemua data-data yang saintifik, perundangan dan mendalami mempelajari skil-skil yang ada sememangnya memainkan peranan yang penting juga.

Dalam memahami tugasan jualan yang diberikan peranan SOS (Science of Selling) amat diperlukan yang mana ia nya sama sekali berkait rapat dengan sains, nombor dan data. Permainan bermain dengan nombor akan lebih memudahkan lagi melakukan jualan sebagai satu tahap bagi mengukur prestasi dan kejayaan sama ada boleh atau tidak untuk dicapai.

Kenapa angka-angka ini sangat diperlukan dan bagi memudahkan lagi mengukur prestasi yang ada adalah seperti contoh di bawah

                Berapa banyak produk yang ditawarkan

                Proses jualan yang terjadi dan berlaku

                Bilangan panggilan dan temu janji

                Berapa lama masa yang diambil (TAT – Turnaround Time)

                Dalam sehari berapa ramai yang ditemui melakukan jualan

                Berapa banyak temu janji yang di perolehi setiap hari

                Dari segi puratanya

                                Purata jualan yang berjaya dilakukan

                                Purata berapa banyak penutupan jualan

                                Purata amaun pembiayaan yang di perolehi

                                Purata komisen yang di perolehi setiap bulan

Dari sini semuanya adalah berfakta dan benar dan sudah tentu segala andaian dan merasakan fikir dan rasa sahaja tidak wujud sama sekali. Data-data perlu disediakan agar kita lebih mengetahui dan memahami kedudukan sebenar kita sama ada kita benar-benar berjaya melakukannya ataupun tidak. Jangan sama sekali melawan hukum kerana data-data yang ada semestinya mengikut prestasi semasa kita yang boleh dibuat ukuran dan perbandingan sama ada kita berjaya atau tidak melakukannya.

Sentiasa ingat, kejayaan adalah satu permainan nombor yang boleh diukur dan disukat prestasinya tanpa boleh ditipu sama sekali daripada perkara-perkara yang asas, purata dan seterusnya konsisten menjadi peningkatan seperti mana yang dikehendaki. Kesemuanya berdasarkan kepada nombor yang berfakta yang pastinya boleh diketahui dan sama sekali tidak boleh dan dapat dikelentong dan ditipu mengikut sesuka hati sahaja.

Read more >>

CONTOHI ABDUL RAHMAN BIN AUF DALAM MELAKUKAN JUALAN

Abd Rahman bin Auf adalah orang yang kelapan memeluk Islam semasa Islam baru sahaja dikembangkan di Kota Mekah. Lahir tahun ke 10 selepas tahun gajah dan berhijrah ke Madinah dalam rombongan ke dua.  Beliau adalah seorang yang kaya, hartawan dan cukup pandai dan mahir dalam melakukan perniagaan. Abd Rahman Bin Auf adalah salah seorang sahabat nabi seramai sepuluh orang yang telah dijanjikan untuk menghuni syurga kelak.

Berikut dikemukakan ciri-ciri yang bagaimana yang telah Abdul Rahman Bin Auf lakukan dan tunjukkan dari zaman Rasulullah SAW yang perlu ada untuk kita yang melakukan jualan supaya dapat ditiru seterusnya diikuti dan dipergunakan oleh kita semua bagi memudahkan lagi urusan kerja kita melakukan jualan. Antaranya adalah

i.                    Tidak mengharapkan bantuan orang lain

Ketika Abdul Rahman Bin Auf memasuki Kota Madinah, Rasulullah SAW yang mulia telah mempersaudarakan antara Abdul Rahman bin Auf dengan Saad bin Rabi. Dan marilah kita dengarkan sahabat yang mulia Anas bin Malik ra meriwayatkan kepada kita apa yang terjadi “… dan berkatalah Saad kepada Abdul Rahman, ‘Saudara ku, aku adalah penduduk Madinah yang kaya raya, silakan pilih separuh harta ku dan ambillah! Dan aku mempunyai dua orang isteri, cuba perhatikan yang lebih menarik perhatian anda, akan ku ceraikan ia hingga anda boleh memperisterinya. Jawab Abdul Rahman bin Auf, ‘Moga-moga Allah memberkati anda, isteri dan harta anda! Tunjukkanlah saja letaknya pasar agar aku dapat berniaga!’ Abdul Rahman pergi ke pasar, dan berjual belilah di sana. Lalu ia pun beroleh keuntungan yang banyak dan besar.”

ii.                  Niat untuk membantu

Pada suatu hari, kota Madinah sedang aman dan tenteram, terlihat debu tebal yang mengepul ke udara, datang dari tempat ketinggian di pinggir kota. Debu itu semakin tinggi bergumpal-gumpal hingga hampir menutup ufuk pandangan mata. Ramai orang  menyangka ada angin ribut yang melanda dan menerbangkan pasir dengan debu yang kuat. Tetapi kemudian dari balik tirai debu itu segera mereka dengar suara hiruk pikuk, yang memberi tahu tibanya suatu iringan kabilah besar  dan panjang.

Tidak lama kemudian, sampailah 700 kenderaan yang sarat dengan muatannya memenuhi jalan-jalan kota Madinah dan menyibukkan keadaan ketika itu. Orang ramai  saling panggil memanggil dan menghimbau menyaksikan keramaian ini serta turut bergembira dan bersukacita dengan kedatangan harta dan rezeki yang dibawa kabilah tersebut.

Ummul Mukminin Siti Aisyah ra demi mendengar suara hiruk pikuk itu lalu ia bertanya, “Apakah yang telah terjadi di kota Madinah?” Mendapat jawapan, bahawa kabilah Abdul Rahman bin Auf yang baru datang dari Syam membawa barang-barang dagangannya. Kata Ummul Mukminin lagi, “Kafilah yang telah menyebabkan semua kesibukan ini?” “Benar, ya Ummul Mukminin, kerana ada 700 kenderaan semuanya!” Ummul Mukminin menggeleng-gelengkan kepalanya, lalu melayangkan pandangannya jauh menembus, seolah-olah hendak mengingat-ingat kejadian yang pernah dilihat atau ucapan yang pernah didengarnya.

Dan sebelum tali-temali perniagaannya dilepaskannya, ditujukannya langkah-langkahnya ke rumah Ummul Mukminin Siti Aisyah lalu berkata kepadanya, “Anda telah mengingatkan suatu Hadis yang tak pernah ku lupakannya.” Kemudian ulasnya lagi, “Dengan ini aku mengharap dengan sangat agar anda menjadi saksi, bahawa kabilah ini dengan semua muatannya berikut kenderaan dan perlengkapannya, ku persembahkan di jalan Allah azza wajalla!” Dan dibahagikannya lah seluruh muatan 700 kenderaan itu kepada semua penduduk Madinah dan sekitarnya sebagai perbuatan baik yang sangat besar di redha oleh Allah SWT.

iii.                Tidak sombong dan takabbur

Pada suatu peristiwa lain sebahagian sahabatnya berkumpul bersama Abdul Rahman Bin Auf menghadapi jamuan di rumahnya. Tak lama sesudah makanan diletakkan di hadapan mereka, beliau pun menangis kerana itu mereka bertanya, “Apa sebabnya anda menangis wahai Abu Muhammad?” Ujarnya, “Rasulullah SAW telah wafat dan tak pernah beliau sama sekali bersama ahli rumahnya menikmati makanan sehingga kekenyangan makan roti gandum, apa harapan kita apabila dipanjangkan usia tetapi tidak menambah kebaikan bagi kita?”

Begitulah ia, kekayaannya yang melimpah-limpah, sedikit pun tidak membangkitkan kesombongan dan takabbur dalam dirinya. Sampai dikatakan orang tentang dirinya bahawa “Seandainya seorang asing yang belum pernah mengenalinya, kebetulan melihatnya sedang duduk-duduk bersama pelayan-pelayannya, nescaya ia tak akan sanggup membezakannya dari antara mereka semua”

iv.                 Pandai mencari oportuniti

Mencari dan mendapat keuntungan dalam perniagaan sampai suatu batas dan tahap yang membangkitkan dirinya secara peribadi memperoleh ketakjuban dan kehairanan, hingga katanya bermaksud “Sungguh, ku lihat pada diri ku, seandainya aku mengangkat batu nescaya ku temukan di bawahnya emas dan perak”. Dari situ, beliau memulakan perniagaan menjual unta. Harga unta yang dijual hanya 1,000 dirham (dikira tiada memperolehi untung sahaja kerana kos seekor unta adalah 1, 000 dirham juga). Jadi bagaimana keuntungan itu di perolehi? Jawapannya, beliau hanya mengambil untung atas jualan tali yang mengikat unta tersebut. Bayangkan beliau dapat menjual 1000 ekor unta dalam masa sehari sahaja. Perolehannya bagaimana? 1,000 upah tali x 1 dirham = 1000 dirham. Amat menakjubkan.

v.                   Mudah dipercayai

Peristiwa ini terjadi sewaktu tatkala Umar Al Khathab hendak berpisah dengan roh nya yang suci dan beliau telah memilih enam orang tokoh dari kalangan para sahabat Rasulullah SAW sebagai ahli jawatankuasa tertinggi agar mereka memilih dan menentukan salah seorang di antara mereka untuk menjadi khalifah yang baru.

Jari-jari tangan sama-sama menunjuk dan mengisyaratkan kepada Abdul Rahman bin Auf. Bahkan sebahagian sahabat telah menegaskan bahawa dialah orang yang lebih berhak dengan khalifah di antara yang enam itu, maka ujarnya, “Demi Allah, daripada aku menerima jawatan tersebut, lebih baik di ambil sahaja pisau diletakkan ke atas leher ku, kemudian anda semua tusukkan sampai tembus ke sebelah leher ku ini”

vi.                 Mencari keberkatan dalam mendapatkan rezeki

Diserahkannya pada suatu hari 500 ekor kuda yang kuat dan segar untuk perlengkapan bala tentera Islam, dan di hari yang lain 1,500 kuda di tambah lagi. Menjelang wafatnya ia berwasiat untuk menyerahkan sebanyak 50,000 dinar kepada mereka yang berjuang kepada jalan Allah, lain diwasiatkannya pula bagi setiap orang yang ikut perang Badar dan masih hidup, masing-masing menerima 400 dinar, hingga Sayidina Uthman bin Affan r.a yang terbilang kaya juga antara yang layak menerima wasiat tersebut, serta katanya, “Harta Abdul Rahman bin Auf adalah halal lagi bersih, dan memakan harta itu membawa selamat dan berkat sama sekali”

vii.               Sentiasa mencari keredaan Allah

Pada suatu hati ia terdengar Rasulullah SAW bersabda, “Wahai ibnu Auf, anda termasuk di dalam golongan orang kaya dan anda akan masuk syurga secara perlahan-lahan. Pinjamkanlah kekayaan itu kepada Allah, pasti Allah mempermudah langkah anda ke sana”. Semenjak itu, beliau sentiasa teringat akan nasihat Rasulullah SAW dan beliau sentiasa menyediakan bagi Allah pinjaman yang di sarankan, maka Allah pun memberi ganjaran kepadanya dengan berlipat ganda lagi perolehannya. Di suatu hari, ia menjual sebidang tanah dengan harga 40.000 dinar, kemudian wang itu dibahagi-bahagikannya semua untuk keluarganya dari Bani Zuhrah, untuk para isteri Nabi dan untuk kaum fakir miskin ang amat memerlukannya.

viii.             Sentiasa merendah diri

Dan pada tahun 32 Hijrah, di saat tubuhnya akan berpisah dengan rohnya. Ummul Mukminin Aisyah ingin memberinya kemuliaan khusus yang tidak diberikannya kepada orang lain, maka diusulkannya kepada Abdul Rahman Bin Auf sewaktu ia masih terbaring di ranjang menuju kematian, agar ia bersedia dikuburkan di perkarangan rumahnya berdekatan dengan makam Rasulullah SAW, Sayidina Abu Bakar dan Sayidina Umar. Akan tetapi ia memang seorang Muslim yang telah dididik Islam dengan sebaik-baiknya, ia merasa sangat malu apabila mahu diangkat dirinya pada kedudukan tersebut. Maka teringatlah Abdul Rahman Bin Auf telah memberikan janji dan ikrar yang kuat  terlebih dahulu dengan Utsman bin Madhun, yakni apabila salah seorang di antara mereka meninggal sesudah yang lain maka hendaklah ia dikuburkan berdekatan dengan  sahabatnya itu. Di waktu  rohnya bersiap-siap memulai perjalanannya yang baru, air matanya meleleh sedang lidahnya bergerak-gerak mengucapkan kata-kata, “Sesungguhnya aku khuatir dipisahkan dari sahabat-sahabat ku hanya kerana disebabkan kekayaan ku yang melimpah ruah!”

ix.                 Tidak tamak pentingkan diri sendiri

Abdul Rahman Bin Auf adalah seorang pemimpin yang bijak dan cekap menguruskan hartanya. Sebagai buktinya, ia tidak mahu sebarang musibah dan melalaikan berlaku  dengan mengumpulkannya dan tidak pula dengan menyimpannya. Bahkan ia mengumpulkannya secara cukup santai dan dari jalan yang halal dan dibenarkan oleh syarak. Kemudian ia tidak menikmatinya secara bersendirian, tapi ikut menikmatinya bersama keluarga dan kaum kerabatnya serta saudara-saudaranya dan masyarakat seluruhnya. Dan kerana begitu luas pemberian serta pertolongannya, pernah dikatakan orang, “Seluruh penduduk Madinah bersekutu dengan Abdul Rahman bin Auf pada hartanya. Sepertiga dipinjamkannya kepada mereka. Sepertiga lagi dipergunakannya untuk membayar hutang-hutang mereka. Dan sepertiga bakinya lagi diberikan dan dibahagi-bahagikannya kepada mereka yang memerlukannya”

Contoh terbaik dalam melakukan jualan agar sifat-sifat dan sikap yang ada pada Abd Rahman bin Auf dapat disemadikan dan diterapkan juga dalam diri kita ini. Kalau para sahabat yang rapat dengan  Rasulullah SAW boleh melakukannya kenapa kita tidak. Berhemah dan berbudi bahasa sentiasa agar prospek/pelanggan boleh mempercayai kita dan seterusnya memudahkan lagi urusan jualan kita membantu seramai yang termampu.  Kalau kita tidak mampu untuk menjadi seperti Abdul Rahman Bin Auf tetapi jika dapat ikuti sikap-sikap positifnya sahaja itu pun sudah dikira cukup baik sama sekali.

Read more >>

HASIL SEGERA AMAT DIPERLUKAN

Dalam melakukan jualan turun naik mungkin dianggap perkara biasa tapi bagaimana pula kalau prestasi yang dilakukan asyik jatuh tak pernah naik-naik lagi. Mengharapkan pendapatan komisen sebagai satu pendapatan tambahan yang utama langsung amat sukar untuk didapati setakat hanya mencuba nasib untuk mencapai apa yang termampu sahaja. Bila ditanya sering mengatakan berusaha sehabis mungkin tapi masih belum dikurniakan lagi rezeki yang ada. Bab bagi alasan sesiapapun boleh diberikan tapi bagaimana dengan bab tentang perkara fakta tentang prestasi. Apa alasan lagi yang boleh diberikan.

Cukup memeningkan kepala bagaimana untuk melakukannya kalau tidak dibuat dengan cara dan kaedah yang betul dengan usaha yang berterusan. Perancangan yang betul pasti membuahkan hasil yang diidamkan. Tapi malangnya sehingga kini apa yang dibuat serba tidak menjadi. Penyusunan strategi yang baru perlu dilakukan agar hasil segera yang diingini dapat dilakukan.

Sememangnya hasil segera amat diperlukan agar prestasi dapat dipulihkan semula secepat yang mungkin. Jangan belajar memberikan lagi alasan sebanyak yang boleh tapi belajar bagaimana kita boleh pertingkat kan semula prestasi yang merudum selama ini. Mungkin cara dan kaedah ini boleh pertingkat kan semula prestasi kita semua bagaimana untuk mendapatkan hasil segera yang diingini iaitu dengan cara

i.                    Sasarkan prospek

Dari senarai-senarai leads yang di perolehi sama ada dari pihak pengurus anda atau dari diri anda sendiri, lakukan penyemakan sepatutnya dahulu buat pemilihan sebaik yang terbaik mungkin dan lakukan sasaran prospek yang mana perlu dipanggil untuk membuat TELE MARKETING. Jangan buang masa telefon habis-habisan semua senarai nama yang ada tapi lakukanlah sasaran yang terbaik lakukan pemilihan prospek yang mana satu perlu dihubungi.

ii.                  Dapatkan maklumat latar belakangnya terlebih dahulu

Sebaik-baiknya kenali serba sedikit tentang latar belakangnya terlebih dahulu tentang pekerjaannya, pendapatannya,jawatannya dan komitmennya. Lagi banyak yang kita ketahui lebih baik. Sekurang-kurangnya penerangan yang mudah dapat dilakukan bagi menyenangkan penawaran produk yang bersesuaian dengan diri prospek tersebut.

iii.                Perbanyakan temu janji

Mendapatkan hasil yang besar dan segera amat memerlukan temu janji sebanyak yang boleh bagi mendapatkan kemungkinan penutupan jualan yang tinggi. Kalau setakat dalam sehari hanya melakukan temu janji sebanyak dua atau tiga kali sahaja bagaimana boleh mendapatkan penutupan jualan yang besar. Berusahalah lebih sedikit agar setiap hari sentiasa dapat melakukan temu janji sekurang-kurang 8 hingga 10 temu janji bertemu dengan prospek tanpa gagal.

iv.                 Minta referral

Bermula sekarang hubungi segera pelanggan-pelanggan kita yang telah menerima tawaran produk dengan kita memohon jasa baik mereka memberikan dan membekalkan nama-nama rakan mereka, rakan sekerjanya atau sanak saudaranya bagi mendapatkan referral. Kenapa pelanggan yang sedia ada? Ini adalah kerana mereka semestinya telah mempercayai kita dan tahu tentang produk kita. Kalau tidak percaya kepada kita sudah semestinya mereka tidak akan menerima tawaran dari kita. Ambil kesempatan ini untuk dapatkan referral sebanyak yang boleh.

v.                   Pergunakan orang lain

Minta tolong kepada siapa juga yang mengenali diri kita tidak kira sahabat handai, jiran tetangga atau ahli keluarga kita sendiri. Pergunakan kekuatan hebahan mulut dari seorang ke seorang dan pergunakan NETWORKING sebaik yang mungkin bertanyakan siapa-siapa yang berminat dengan produk kita.

vi.                 Ubah tabiat yang baru

Tukar segera. Jangan dibiarkan mana-mana bahagian yang lemah dan tidak baik pada diri kita dibiarkan begitu sahaja. Ubahkan ia menjadi sesempurna yang boleh dan termampu. Berlatih dan berusaha untuk berubah. Bukan nasib sahaja kita perlu bergantung tetapi juga usaha dan latihan yang berterusan perlu dilakukan. Usahakan menjadi satu tabiat yang sentiasa konsisten dan tanggungjawab yang mesti dilaksanakan.

vii.               Bina keyakinan diri

Jangan mudah putus asa apatah lagi lemah semangat. Asyik kena balun asyik kena marah asyik kena tegur sahaja mana boleh tahan macam ini. Cekalkan hati kuatkan semangat bina keyakinan diri setinggi yang termampu tanpa perlu menoleh ke belakang lagi. Apa sahaja dugaan, cabaran dan dugaan pasti boleh ditempuhi dengan semangat waja dan kuat dan bukannya seperti lalang sekejap ke kiri dan sekejap ke kanan mengikut tiupan angin sahaja.

Bertindak pantas supaya dapat menghasilkan prestasi yang dikehendaki. Jangan bertangguh lagi kerana kejayaan bukan datang dengan sendirinya tanpa usaha yang berterusan dan konsisten. Jangan mudah terpengaruh dengan orang lain dan mengikuti cara dan kaedah mereka-mereka yang gagal. Kita penentu segala-galanya sama ada mahu mengacapi kejayaan ataupun tidak.

Read more >>

SITUASI NEGATIF DALAM MELAKUKAN TELE-MARKETING

Biasa kita istilahkan ia dengan ‘Tele-marketing’ bagi menghubungi prospek-prospek yang dirasakan boleh kita lakukan dalam memastikan temu janji boleh di perolehi. Tanpa adanya temu janji bagaimana jualan boleh berlaku dan terjadi? Kerana itulah disyaratkan dan disarankan agar setiap hari paling kurang pun sebanyak 10 panggilan ‘tele-marketing’ perlu kita lakukan bagi memastikan paling tidak pun lima temu janji boleh di perolehi.

‘Tele-marketing’ atau ‘Cold call’ yang dimaksudkan adalah satu proses pemasaran yang bertujuan untuk mendekati seseorang prospek, bakal pelanggan ataupun pelanggan hanya melalui satu panggilan telefon yang sama sekali tidak menjangkakan satu interaksi berlaku antara dua belah pihak. Apa yang dimaksudkan dengan ‘Cold’ pula adalah bagi orang yang menerima panggilan tersebut tidak sama sekali menjangka dan mengharapkan satu panggilan akan datang dan timbul secara khusus diminta berhubung pula oleh orang-orang yang melakukan jualan terhadap dirinya.

Tiada siapa yang mahukan kegagalan dalam masa kita menghubungi prospek/bakal pelanggan tapi ada baiknya untuk kita ketahui ada kalanya kenapa prospek/pelanggan yang dihubungi cukup sukar untuk menerima panggilan dari kita. Belajar dan pelajari terlebih dahulu tentang perasaan dan emosi seseorang apabila kita berhubung agar mudah dan senang untuk kita juga mengatasinya jika berlaku sebarang bangkangan dan halangan yang terjadi semasa menghubungi prospek/bakal pelanggan tersebut.

Antara keadaan-keadaan yang berlaku perlu diketahui adalah

i.                    Pelanggaran privasi

Setiap seorang prospek/bakal pelanggan yang mempunyai telefon bimbitnya yang sendiri merasakan telefon yang digunakannya adalah hak peribadi dirinya. Tiada siapa pun yang boleh mengganggunya melainkan orang yang dikenalinya sahaja. Sememangnya privasi adalah hak individu tetapi bukan bermakna ia nya langsung tidak boleh diganggu langsung. Nyatakan dengan baik dan berhemah tentang dari mana kita perolehi nombor telefon beliau agar perbualan telefon boleh dilakukan dengan baik dan begitu berkesan sama sekali.

ii.                  Perlukan bersendirian

Kadang-kadang melakukan panggilan sememangnya kita pasti tidak mengetahui yang prospek/bakal pelanggan yang dihubungi memerlukan masa untuk menyendiri. Sememangnya sukar kerana ia nya berlaku bukan di hadapan mata kita dan hanya mengharapkan nombor telefon yang ada. Walaupun kita mengetahui tentang serba sedikit latar belakangnya seperti umurnya, pekerjaannya atau majikannya tetapi kita masih gagal untuk mengetahui perangai dan pekertinya sama sekali. Manakala orang yang menerima panggilan tersebut sememangnya langsung tidak sama sekali mengenali kita. Lakukanlah keizinan secara berhemah untuk kita melakukan apa tujuan sebenarnya kita menghubungi prospek/bakal pelanggan tersebut dengan memohon kemaafan terlebih dahulu mengganggu masa beliau. Kalau tidak berjaya mungkin di lain kali untuk kita menghubunginya semula pada beliau.

iii.                Kurangnya ilmu dan pengalaman

Perlu dibaiki dengan segera dan dalami kaedah dan caranya untuk melakukan dengan terbaik. Jangan ditangguhkan kerana semakin hari penangguhan dilakukan selagi itu kita tidak dapat perolehi ilmu yang dikehendaki apatah lagi pengalaman yang mematangkan lagi semasa berhadapan apabila dapat berbual dengan prospek/bakal pelanggan yang dihubungi. Sebaik-baiknya sebelum mencuba pastikan memperoleh bekalan secukupnya dan sewajarnya bagaimana untuk mendapatkan skrip yang terbaik bagi berhubung dengan mereka. Pelajari dari mereka yang telah berpengalaman dan berjaya melakukannya adalah guru yang terbaik untuk kita mendalami ilmu dan menambahkan lagi pengalaman kita apabila hendak berhubung di talian telefon.

iv.                 Melakukan dalam keadaan tertekan

Jangan kita terlalu stres apabila melakukan ‘tele-marketing’ kerana ia membawa kesan yang buruk dan tidak elok kepada bakal prospek/bakal pelanggan kita nanti. Kerana itu kita dipesan apabila datang ke pejabat pastikan segala masalah kita perlu ditinggalkan sahaja di luar pintu pejabat dahulu sebelum masuk bekerja. Kalau kita tidak ceria dan bermasalah sudah pasti orang yang kita berhubung pasti akan sama juga keadaan seperti kita. Elakkan dia terlebih dahulu dan fokus apa yang kita lakukan dalam pekerjaan kita terlebih dahulu.

v.                   Masa yang tidak bersesuaian

Ketahui masa terbaik bila kita ingin lakukan panggilan. Jangan main hentam kromo sahaja ditakuti nanti hasil sukar didapati. Bertindak bijak memilih masa yang bersesuaian agar nanti kita berjaya perolehi temu janji seperti mana yang dikehendaki. Fikirkan masa mereka yang kita perlu hubungi di waktu yang terbaik dari kita memikirkan masa untuk diri kita sendiri.

Jangan mudah putus asa dan kecewa cepat sangat kerana ia nya pasti menghalang kejayaan yang diidamkan oleh kita. Pelajari dari kesilapan dan perbaiki segera untuk dielakkan supaya tidak diulangi lagi di masa hadapan. Tiada satu pun di dunia ini semua perkara yang perlu dilakukan dapat dibuat dengan mudah dan senang sama sekali. Bersabar dan tenang sentiasa agar apa yang kita mahukan dan perlukan sama sekali dapat di perolehi dan di dapati dengan berjaya sama sekali.

Read more >>