Selamat datang semoga boleh dimanfaatkan bersama. Terima kasih atas luangan masa anda di sini :] | orang tengah melawat | Follow or Dashboard

Isnin, 29 April 2013

ZALIMKAH SELAMA INI?



Bila ditanya pada sesiapapun sudah pasti jawapannya tidak mahu melakukan kezaliman pada orang lain. Mengelakkan perbuatan menzalimi orang lain adalah kerana takut adanya orang lain pula menzalimi kita. Kena berhati-hati dan berwaspada agar perkara sebegini tidak berlaku dan terjadi. Tapi malangnya setakat mana kita mengetahui yang kita sama sekali tidak menzalimi orang lain. Sedar atau tidakkah kita? Dikhuatiri tidak melakukannya tapi pada hakikatnya terdapat kewujudan pula pada diri kita terutamanya ketika melakukan jualan.

Satu tabiat yang perlu dielakkan iaitu bila terdapatnya sikap suka menzalimi orang lain. Dari segi maksudnya ulama menjelaskan maksud zalim ini ialah meletakkan sesuatu bukan pada tempatnya. Kerana itu dalam melakukan tugasan jualan semua kena ada semakan dalam diri dan perbuatan kita sendiri agar kezaliman sama sekali tidak kita lakukan dengan sewenang-wenangnya sama ada kita sedari ataupun tidak. Suatu yang memalukan jika berlaku pada diri kita. Betapa banyak nanti ganjaran dosa pula yang asyik kita peroleh sedangkan kita merasakan ganjaran pahala boleh kita dapati. Mungkin perkara-perkara sebegini tanpa kita sedari telah melakukannya iaitu

i.             Tipu orang
Dengan nama Allah, berjanjilah agar kita jangan sama sekali menganiaya sesiapapun dalam kita melakukan jualan. Elakkan dari menipu hanya kerana memikirkan kesenangan dan kepentingan diri. Carilah keberkatan dalam pendapatan dan rezeki melalui kejujuran. Sekali kita menipu dan menganiaya orang apabila telah diketahui sudah pasti sampai bila-bila sesiapapun tidak akan mempercayai kita. Kita menipu kita aniaya orang bermakna kita telah menzalimi mereka. Berhati-hatilah agar kita sama sekali tidak tergolong di kalangan orang-orang yang tidak baik perangainya.

ii.           Janji lain jadi lain
Penyakit yang ada ubatnya kalau disiplin dijaga dengan betul. Bila berjanji tunaikan tidak kira apa juga yang kita janjikan. Jangan peleceh dan per mainkan janji yang telah diberikan. Mungkir setiap janji kepada mereka bermakna kita telah melakukan satu kezaliman. Kalau dah berjanji tapi takut terlupa buatlah catatan pada buku harian agar sifat pelupa kita boleh diatasi. Prospek/pelanggan akan hilang rasa hormatnya kepada kita kalau kita sangat pandai berjanji tapi sangat pandai pula mengingkarinya. Berubahlah agar kita sentiasa menjadi orang yang berdisiplin memegang kukuh akan setiap janji kita kepada orang.

iii.          Tiada kesungguhan
Terlalu ambil mudah akan apa yang kita lakukan sehingga tidak memikirkan kesusahan dan kepayahan orang lain akan memberikan impak negatif yang tidak baik kepada diri kita sendiri. Bila kita suka ambil mudah apa juga tindakan dan tugasan kita sudah pasti tiada kesungguhan akan terbit pada diri kita. Bila tiada kesungguhan sudah pasti hasil jualan tidak ke mana seolah-olah apa yang kita lakukan seperti melepaskan batuk di tangga sahaja. Ini bahaya jika ini yang kita lakukan. Tidak terfikir kah apa pula pandangan prospek/pelanggan yang kita bertemu selama ini? Sudah pasti agak berat hati mereka untuk berurusan dengan kita merasa ragu-ragu di atas keupayaan dan kebolehan kita menjual kepada mereka. Bukankah dengan cara begitu kita telah menzalimi mereka?

iv.          Ambil hak orang lain
Dikhuatiri kerana tamak dan mementingkan diri sendiri, hak orang kita ambil. Asalkan boleh mendapatkan penutupan jualan walaupun hak rakan sekerja kita tetap kita abaikan. Seolah-olah pelanggan mereka pelanggan kita, pelanggan kita pelanggan kita juga. Ada barang promosi sepatutnya kita serahkan kepada mereka langsung tidak kita serahkan tapi diperam dan disimpan pula menjadi hak milik kita. Tidak kah merasa takut bahawa kita telah menzalimi mereka? Cukuplah dengan apa yang ada selama ini kita peroleh jualan dengan hasil usaha diri kita dibandingkan dengan hasil usaha mengambil dan mencuri hasil dari orang lain. Jangan ada perasaan tamak menguasai diri kita tetapi sentiasalah bermuhasabah adakah apa yang kita lakukan selama ini dalam jualan betul-betul mengikut syariat Allah yang telah ditetapkan.

Bertindak baik dan jangan sama sekali memikirkan kepentingan diri mengatasi segala-galanya. Buat baik berpada-pada buat jahat jangan sekali. Berubah ke arah kebaikan agar apa yang kita lakukan diredai dan diberkati. Jangan bertindak zalim ataupun menindas orang lain kerana kita orang yang melakukan jualan bukan itu cara dan etikanya kita melakukan tugasan. Fikir dosa pahala agar apa yang kita lakukan sentiasa Allah redha sama sekali.

Read more >>

Sabtu, 27 April 2013

KANDUNGAN E-MEL MESTI TERBAIK




Pastikan penghantaran e-mel yang dihantar dapat diterima baik oleh prospek/pelanggan yang menerimanya. Mereka sanggup luangkan sedikit masa untuk membuka dan seterusnya membacanya terlebih dahulu sebelum tindakan sama ada untuk menghubungi kita semula atau membuangnya begitu sahaja. Penyusunan ayat biarlah jelas, ringkas dan padat untuk memudahkan mereka membaca dan faham akan apa yang kita maksudkan. Jangan kelirukan mereka tapi berikan penjelasan yang baik tentang apa juga produk yang ditawarkan.

Berikan yang terbaik bukannya yang bukan-bukan. Nak menjual buat cara nak menjual. Bukan suka-suka hati lakukan seperti melepaskan batuk di tangga sahaja. Oleh itu ambil tindakan berhati-hati dan berwaspada agar setiap e-mel yang dihantar ada nilainya untuk mereka menerimanya dengan hati yang terbuka. Antara perkara-perkara yang perlu dilakukan sebelum e-mel tersebut dihantar adalah

i.             Pastikan nama dan pangkat prospek/pelanggan diletakkan di bahagian paling atas sekali. Seolah-olah e-mel tersebut dihantar kepada dirinya seorang sahaja yang menerimanya. 

ii.           Pastikan perbuatan ‘Cut and Paste’ dilakukan dengan berhati-hati agar tiada kesalahan dan kesilapan boleh dikesan pula oleh penerima. Pastikan tiada tersalah maklumat pula yang dihantar kepada mereka.

iii.          Lebih baik personel kan e-mel yang dihantar dan bukan dihantar dengan penerima yang ramai kita lontarkan e-mel tersebut.

iv.          Pastikan ia nya jelas, ringkas dan padat tidak berjela-jela panjangnya dalam memberikan maklumat. Matlamat kita adalah mendapatkan maklum balas segera kepada kita. Tarik minat hanya dengan penerangan yang diberikan.

v.            Gunakan font yang menarik agar lebih mudah mereka untuk membacanya

vi.          Kurangkan penggunaan bergambar. Kalau menggunakan gambar biarlah bersaiz kecil pixelnya.

vii.        Cipta ayat-ayat yang boleh menarik perhatian mereka untuk membaca dan boleh menghubungi kita semula. Kreativiti amat dituntut sama sekali dalam menghasilkan e-mel yang mempesonakan. 

viii.       Semak berkali-kali dan bukannya sekali sahaja agar segala kesilapan dan kesalahan dapat kita hindari dan elakkan.

Jangan malu untuk meniru atau  mengambil dari e-mel-e-mel jualan dari orang lain. Ubah dan olah kan ia menjadi satu e-mel yang terbaik dari kita untuk mereka. Sebaik-baik tindakan tengok e-mel-e-mel yang dihantar oleh orang lain yang melakukan jualan untuk kita lakukan pula. Tiada apa yang harus dimalukan. Mana yang terbaik ambil sahaja janji e-mel yang dihantar dapat memikat hati dan terbuka perasaan mereka untuk mengetahui lebih lanjut lagi tentang penawaran produk yang kita tawarkan.

Read more >>

Jumaat, 26 April 2013

AWASI E-MEL YANG DIHANTAR




Menggunakan kemudahan terkini yang ada amat diperlukan agar prospek/pelanggan tidak merasakan kita yang melakukan jualan tidak terkebelakang mengikut peredaran zaman. Kini ramai peniaga-peniaga yang menggunakan e-mel sebagai satu medium pemberitahuan, promosi dan perkembangan terkini akan apa yang dijualnya. Cukup mudah dan senang. Kos rendah dan perlu kepada kreativiti. Janji ada komputer, talian Internet dan senarai alamat penerimanya. Tak perlu buang masa nak pergi ke sini atau ke sana. Duduk di pejabat atau di rumah boleh terus dihantar begitu sahaja.

Oleh  kerana penggunaan e-mel yang begitu mudah, senang dan tidak membebankan janganlah pula sampai kita pun ambil mudah sangat ke atas e-mel yang dihantar. Sikap acuh tak acuh, sambil lewa dan janji boleh hantar perlu dikikis dari diri kita. Kena ada kesungguhan dan kehendak yang penuh dengan tanggungjawab untuk dilakukan. Jangan main hentam sesuka hati janji dihantar kepada prospek/pelanggan. Kena jaga imej dan kredibiliti kita di mata mereka.

Antara yang perlu diawasi dan dijaga agar e-mel yang dihantar tersebut adalah terbaik dan diterima baik oleh mereka adalah dengan memastikan

i.             Alamat penerima yang betul dan lengkap agar penghantarannya tidak tersilap orang dan e-mel yang dihantar tidak diterima pula oleh mereka

ii.           Elakkan e-mel yang perlu dihantar tidak termasuk dalam kategori spam pada inbox mereka

iii.          Jangan langsung tiada tajuk pada e-mel yang dihantar dan biarlah tajuk yang bersesuaian dengan isi kandungan yang dihantar

iv.          Perlukan pada kreativiti dan unsur penarik untuk menarik minat mereka untuk melihat dan seterusnya membaca isi kandungan e-mel yang dihantar

v.            Jika ada disertakan dengan sebarang lampiran pastikan ia nya yang betul kita mahukan penghantarannya dan bukan yang salah atau tersilap.

vi.          Awasi jangan terlalu besar kandungan e-mel yang dihantar dikhuatiri akan menyukarkan mereka untuk membuka e-mel tersebut terutama pada lampiran yang disertakan

vii.        Segala nombor talian telefon untuk dihubungi dan alamat yang disertakan pastikan betul dan benar tidak tersilap sama sekali

Ambillah tindakan berhati-hati dan berwaspada sentiasa. Jangan tergopoh gapah melakukan kerja. Lebih baik ambil sedikit masa untuk mereka cipta dan lakukan semakan semula agar segala kesilapan dan kesalahan dapat dihindarkan sama sekali. Bila lakukan penghantaran e-mel yang pentingnya mereka sanggup untuk membuka dan membacanya. Tidak sama sekali membuangnya begitu sahaja tanpa ada sebarang pembacaan dilakukan. Eloklah ambil tindakan proaktif dalam memberikan pelbagai kaedah dan cara melakukan jualan.



Read more >>